4S店管理系统软件售后维修管理

A、功能简介

售后维修管理模块提供了普通维修、事故维修、索赔维修、保养、快修、美容装饰、委外维修等维修支持，实现了从维修预约、前台接待、车间派工、维修领料、车间维修、完工检查、完工结算、出厂结案以及维修回访等业务过程的管理；

同时还提供了维修标准化管理、IPAD接车、透明车间、客户看板、车间看板、套餐组合、服务小贴士、车牌自动识别、合单分单、客户报销单等应用管理支持；针对快修美容业务提供了快修开单、快速结算、装饰管理等高效率应用模式。

B、应用价值

- 标准化维修项目、维修工时和工时单价标准，提高工作效率、保证利润空间、减少错误；

- 标准化维修服务过程，提高工作效率，提高客户满意度；

- 服务套餐模式提供了打包式服务产品，提高了开单效率和标准化程度；

- IPAD接车功能，提供了可移动的前台接车应用，可提高接车效率、客户满意度和树立企业形象；

- 服务小贴士功能提供了个性化客户服务支持，可针对客户特点提供个性化服务；

- 透明车间管理，可提高维修技工工作效率，提高客户满意度；

- 维修单分单结算功能，可提高财务对自费、保险、索赔等各类维修结算效率和方式；

- 灰色功能，可满足领料与用料不同、维修单与报销单不同的特殊化客户需求。

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