信息化是企业未来发展的趋势,不同于过往传统的管理模式,新型的市场和消费者需求对于企业和管理者提出了更大的要求,可谓是企业界的“更高、更快、更强”,那么既然需要引入信息化管理平台,如何在众多系统中,选择适合企业自身的管理系统呢?
效率是目前企业管理面临的最大挑战,科学技术的进步给予我们解决问题达到鱼与熊掌兼得的良好效果。企业管理涵盖项目、业务、市场、营销、采购、财务、人力资源等等,要有序高效地处理好各个环节,离不开企业信息化管理平台。那么,如何选择适合企业自身的管理系统,成为企业急需解决的问题?
国外有很多先进的管理软件,而往往所配备的流程是国外或者跨国企业适用的管理流程,例如采购方面的流程。根据专业机构资料显示,目前国内的基本采购流程基本是确定需求—需求的规格要求—选择可能的供应来源—价格对比—订单安排—订单追踪和考核—核对发票—不符合退货处理—结案—记录与档案维护,国外的采购流程则为明确需求—编辑供应商开发进度表—寻找供应商资料—初步联系—初步访厂—报价—正式工厂审核—样品认证—小批量试产—正式接纳为合格供应商—订单转移—正常生产阶段—,其中涉及的流程、政策均不一。
因此,生搬硬套只会降低工作效率的同时,损害企业的经营利益。因此选择时,更应该根据企业自身的经营情况来选择,不能盲目因为一些标准化的产品流程来改变自己的采购和生产流程,导致业务运行混乱和线上线下流程分开处理的后遗症出现。
一、成立专业的信息系统评估小组
集合业务部、信息部、领导层等选项小组,根据公司的实际情况,从系统的选型、比对、招标、上线、维护整个过程进行管理。同时,要根据企业的战略发展要求和业务发展特点,梳理企业的流程,反馈给招投标的公司,根据最优解方案选择合适的信息系统。
二、考察负责信息系统的企业各个方面
1、管理软件的功能模块和流程是否满足目标企业的需要
不同的企业业态有各自不同的特点和管理需求,管理软件的功能模块和流程能否满足企业的管理需求是至关重要的。专业的管理软件可以做到:一个版本通过灵活配置可以适用于不同的业态需求。这也充分说明专业的管理软件在其研发的过程中,已经从不同业态的角度考虑到了各种需求的功能。它不是一个各种单一功能软件的叠加“大拼盘”,而是一个完整的、从前端到后端的整体解决方案,并能给企业领导者提供各种信息便于更好地做出全局决策。
2、是否有良好地实施和服务团队
良好的实施和服务团队是保证管理软件正常运作的基础。因此,我们考察对方业务的时候,需要看中对方的实施团队中是否有专业的服务经验和团队成员。现在经常碰到一些行业企业抱怨自己购买的软件没有后期跟进的售后服务,甚至有的软件在实施过程中遇到很多问题都不能得到及时的解决,搞得企业花了钱却没有得到相应的信息化服务,非常被动。所以企业在选择软件时,一定要对软件进行综合性考察,包括公司的信誉、实力、口碑等,这样才能确保软件在实际的实施和使用过程中有良好地服务保证。
3、良好的性价比
俗话说“一分钱一分货”,这是一句被实践证实过千万遍的真理。一般来说,采购时价格远低于其它品牌系统有以下几个原因:
(1)刚开始开发这个行业的系统,需要新市场的实验用户和体现;
(2)看重公司的未来有更大的需求,先进入企业,为后面的发展做准备;
(3)企业出现严重的经营压力,可能马上就要关闭;
(4)先低价让你拥有,但未来与其它品牌OA等系统的接口费、新功能开发费、服务费相当高昂;
(5)没有二次开发,不能根据企业的要求进行新功能的开发和系统稳定性、安全性的完善等。
因此,需要着重考察以上的原因,注重产品和企业实际运营情况的考察、对比,不能因为眼前的利益而放弃公司的长远发展。
4、是否可以灵活地进行客户化的定制和改进(二次开发)
用户企业经常根据实际经营情况对软件进行针对性减少或增加,以便更好地了解企业运营情况,所以软件供应商一定要灵活配合企业的需求,及时对软件的功能进行调整和二次开发,从技术角度满足企业的需求。
5、软件的稳定性和可拓展性
企业在选择软件时,经常关注的是目前的需求,很少去考虑软件长期的稳定性和可拓展性。但正是这两点对企业的发展是非常重要的。一个软件的稳定性直接决定了一家门店是否可以进行正常的运营,这也直接关系到企业的“财源”。同样,随着企业的发展壮大,企业领导者会更多地关注集中式管理和新的利润增长模式,专业的软件不仅可以满足企业现阶段的需求,也可以满足企业发展阶段的需求,这就是所谓的可拓展性。
6、数据相互连通的处理能力
由于不同企业拥有不同的重点业务,部分猎头公司注重人力资源业务,部分供应商注重采购型的业务,建筑工程类的公司则更为注重项目管理的业务,因此,不同公司在选择模块系统时候,可以根据本公司的业务来选择,更重要的是,每个管理模块需要有强大的数据互通处理能力,使得系统里面的数据相互关联,用户尤其是管理者可实时掌握全局数据,分析企业的各种状况,了解企业存在的问题,便于统筹,做出科学的决策。